Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Trang này giải thích rõ okk9 thu thập thông tin gì khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
okk9 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Có thắc mắc về dữ liệu tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin? Đội hỗ trợ okk9 tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của okk9. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền thông tin và gửi — chúng tôi xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách okk9 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát truy cập dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ okk9 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian quy định.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách okk9 xử lý dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống okk9.

Được. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu về email đã đăng ký.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — miễn là bạn đang dùng tài khoản okk9.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.